淘宝网运营

                                   

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淘宝如何运营?

淘宝运营里面学问可多了,我就随便说几个吧,因为现在能在淘宝运营好一家店可不是件很简单的事,毕竟现在的淘宝已经是经历了漫长岁月才有今天的那么完善全面的系统平台。大家都知道一家企业的完善过程中只会让规矩越来越多,只有规矩多了才能很好的运作,当然在起初淘宝在大家眼里还不是很起眼的时候你去淘宝开家店很容易就能卖出商品,因为平台要生存,所以得能给本来就不多的商家做扶持,这样才能达到共赢。但现在不一样了,要运营好一家店,店铺装修要好,宝贝的详情呀,主页呀也要很有突出的卖点才可以获取极少的流量,对,是极少的流量。想要获取多的曝光量,就得烧钱,也就是打广告做直通车(直通车这学问可大了,不懂的话钱花出去了,商品没有卖出去)还有就是做钻展,这个比开直通车要容易点,但也是要有技巧才行的。其次就是想办法有回头客。店铺的生存多久就看回头客率多少。

怎么做好淘宝运营? 淘宝网运营

关于淘宝运营的方法,我将通过一个例子来说明。

去年,我做的一个家具类目的天猫店,其中一款价格 1290 元的阳台美式藤椅,经过不懈努力,终于通过了淘抢购的报名,在淘抢购预热的时候,超过预期,超过 30000 多人关注了我们的产品,收藏和加购也很好,然后我们紧急开会,让厂家加紧生产出 200 个保证发货。

但是,让我们没想到的是,淘抢购正式开售的当天,总共销售出去 1 个。

我经常说,做淘宝一定要做「运营闭环」,如果你每天的运营,都是以自己的想法来做,日复一日,那么你可能永远没有办法提高;而「闭环运营」的流程是猜想 - 执行 - 反馈,每做一个运营行为,一定要找结果数据,通过数据反馈,来证实自己的运营思路和行为是否有效。

熟能生巧,只能提高机械式的重复劳动;闭环运营,才能帮助脑力劳动的能力提高。

淘宝搜索引擎,机器其实本来很笨,不会拐弯,如果你让它去计算,它永远不知道 1+1 在什么情况下等于 3,但是,如果你给它足够多的数据反馈,它就能够通过不停的学习得到,在 10% 的情况下,有 1+1=3 可能,这叫数据智能,叫机器学习。

同样道理,运营要想学习和成长,必须要做「结果反馈闭环」。我日常在自己店铺的运营中,想了 10 个策划方案,成功的概率可能只有 3-4 个。

运营不怕犯错,也不可能不犯错,最怕的是不做「运营闭环」,只有你能清楚的知道你错了,反思调整,你才会有进步的空间。

回到篇头的这个案例:

当我们遇到,我们成功的预热了一次活动,但是得到的销售数据反馈非常差的结果,我们就要反思,到底哪里犯错了?

我们冷静下来,回想顾客在淘抢购购买产品的整个流程,和可能产生的心理变化,我们发现,大促和活动的时候,消费者的购物心理和平时有很大不同。

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