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起诉淘宝平台流程及费用?
一、起诉淘宝侵权处理费用是多少?1、侵害姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权以及其他人格权的案件,每件交纳100元至500元。涉及损害赔偿,赔偿金额不超过5万元的,不另行交纳;超过5万元至10万元的部分,按照1%交纳;超过10万元的部分,按照0.5%交纳。2、其他非财产案件每件交纳50元至100元。3、知识产权民事案件,没有争议金额或者价额的,每件交纳500元至1000元;有争议金额或者价额的,按照财产案件的标准交纳。起诉淘宝平台流程:一、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。二、根据"谁主张谁举证"原则,原告向法院起诉应提交下列材料:1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。三、当事人向法院提交书证,应填写一式两份证据清单,详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后,由承办人在证据清单上签字盖章,一份交当事人,一份备案。四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后,在七天内,对符合立案条件的,办理立案手续;对不符合立案条件的,依法裁定不予受理。五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用,如确有困难,可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请,逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的,本院将裁定按自动撤诉处理。六、立案手续后,案件由法院排期开庭,当事人应服从法院的各项工作安排,并于结案后到财务室结算诉讼费用,多退少补。
如何起诉淘宝卖家?集合知乎大牛专业知识,跟淘宝无良卖家、淘宝打维权官司~ 淘宝起诉
淘宝购物受骗,杭州互联网法院状告淘宝,一审败诉了二审能赢吗?
事情经过是这样的:
一、被骗
我女儿在淘宝平台上购买了这个
卖家发给我女儿的充值网站,连个ICP许可证都没有
卖家说15天到帐,结果一没到帐。申请退款被拒,然后就失联了。
二、淘宝交涉
随后我女儿向我求助了。这点小事还不简单,看爹的。顺道批评一下她玩游戏的事。
申请平台介入,平台竟然驳回了退款请求(有点慌)。致电淘宝客服答曰“卖家消费者保证金已经扣光了,不能支持退款”,“可以等卖家补充保证金后给您退款”(骗子都跑了,可能补充保证金?)
不能丢这个人啊,我又打客服电话沟通,希望平台能先行赔付,又被拒。要求披露卖家信息进行起诉,结果淘宝也拒绝披露,理由是我女儿没有银行卡,不符合信息披露的规定。(我女儿根本就没办过银行卡啊)。
通话录音见附件。
三、起诉淘宝
跑得了和尚跑不了庙,起诉淘宝
2021年6月
杭州互联网法院
https://www.netcourt.gov.cn/
过程很方便,上传身份信息,鼠标选选就好了。但之后我在裁判文书网查询过往案例,淘宝做为被告的胜率让我毛骨悚然。442篇判决书,我翻遍了,无一败绩。为防造谣,我谨慎的强调一下——是我没找到了,万一有呢。这是网址https://wenshu.court.gov.cn/和我的搜索条件。大家有兴趣可以从冰冷的法律文书文字中感受下资本的力量。
下面是自动生成的起诉书,然后就是缴费25.00。收到举证通知,把电话录音,聊天记录传上去。
诉讼请求
总金额:¥540.00
请求类型:
退一赔三
赔偿金额:
¥540.00
诉讼内容:
1.依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第44条、第55条判令被告立即退还商品货款并支付赔偿500元。2.由被告负担本次诉讼费用。
事实与理由
2021年5月15日在淘宝平台使用帐号tb839751727共支付40.00元用于购买光遇游戏虚拟物品,订单编号:1797489360037444413,1798620625017444413卖家谎称15天内到帐,到期未到帐。联系卖家称72小时内处理退款。结果卖家拒绝退款,我申请淘宝平台介入,平台判定维权不成立,理由是卖家的保证金已经赔光了。现在店铺已经被关闭,多次致电淘宝均拒绝承担赔偿责任并且不能提供卖家真实有效信息。
四、开庭
2021年10月29日,开庭了,紧张、激动。有一个好消息是开庭前3个小时我收到法院短信通知,淘宝在开庭前3个小时上传了证据。这是逾期举证啊,看我的证据看了四个月,然后最后时刻才提交自己的证据。想打我个措手不及。年轻人不讲武德,来骗、来偷袭我12岁的小同志,小聪明啊,哈哈!可惜违法了,《中华人民共和国民事诉讼法》,逾期举证对公司上限处罚可是一百万人民币。看到淘宝的专业律师终于逾期提交了证据我很高兴。
开庭后到了我质证环节,我就和法官说“我不同意质证,因为对方逾期举证,请求法庭不予采纳”。来来来,精彩的来了啊,各位拿好手中的瓜。淘宝的律师竟然懂法,提出他有《延期举证申请书》,请上眼
是就让我遇上了呢?还是淘宝一直在杭州互联网法院都有个诉讼特权?咱也不知道咱也不敢问。《民诉法》规定延期申请应当在举证期满前提出并得到法官同意。造了个这么不认真的假申请书,是欺负普通消费者不懂法,还是有恃无恐当法院是你们家开的?人民法院当然是国家开的,但互联网法院是谁开……发的呢?上图细品。
我看法官大人对逾期这事也没什么兴趣,我又强调了一下,我后续会通过检查院、高法、纪检持续关注对淘宝长期故意大量逾期举证的处理结果。后来我要求增加诉讼请求,要求淘宝赔偿我因其逾期举证增加的诉讼成本,法官没有准许。插曲就到这,书归正传说案情。
虽然被证据偷袭了,但还是发现大量的问题。
淘宝提供的手机是空号——不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式。参见《消保法》第四十四条
绑定手机,未开通,未能定期核验联系方式有效性——注册时未验证未绑定手机号码,未定期核验。参见《电子商务法》第二十七条
注册至关店用时超过两个月直到保证金赔光都没有进行制止——以淘宝大数据的技术实力,其应知店铺的异常的行为参见《消保法》第四十四条。
淘宝:“海量数据难以做到”
我:“广告你恨不得推我脸上,我家缺啥少啥你都知道,这你做不到了?”
凭回忆基本就围绕这些内容。淘宝说做不到,我说依法你该做并且你也能做到。
我在庭还说了好多,诸如“让人民群众在每一个审判中感受到公平和正义”,“我相信资本在杭州不能战胜法律”,“让未成年相信法律,这比多少宪法小课堂都有用”,“看到女儿无辜的大眼睛,心都碎了”等等这样的傻话,后来想想真是羞耻啊
最后法官问:“双方当事人需不需要在法庭主持下调解呀?原告”
我说“不需要”。
法官:“不需要调解是吧?”
我:“对”。
法官:“e…为什么不需要调解?”
“我觉得我稳赢,我肯定赢呀”
法官:“就是说民事诉讼是可以调解的,需不需要听一下对方的调解意见”
“可以”
法官问淘宝“被告这边愿不愿意调解”
淘宝:“法官,如果调解的话我们可以庭后调解”
附相关法律:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
《电子商务法》
第二十七条 电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。
五、一审宣判
最后判决期限前几天2021-12-09上午,法官给我来电话说“一千块钱你能不能接受,如果能接受的话我再和那边沟通一下”“这个我接受不了,您还是判吧”(差那几百块钱,赢了发个朋友圈嘚瑟一下不香嘛)。
然后——下午就判了,淘宝完胜。驳回原告全部诉讼请求,案件受理费用由原告承担。
附上判决内容截图
我擦!淘宝在杭州不能输吗?一千块钱拿着好了,现在可好毛儿也没有,还得倒搭诉讼费。
敬酒不吃吃罚酒。
唉,我自责啊,所以我上诉了,打二审,二审再输就申请再审再输还有检察院抗诉。然后……就真的没了。我穷尽所有合法途径,如果说法律是社会最后的底线,那底线后面会是什么呢?答错了,肯定不是暴力。是舆论,舆论才是弱者最后的武器,所以各位看官捧个场。
啊,对了,12315我也找了,只能选杭州市余杭区市场监督管理局。举报了两次,第一次不予立案,第二次我说再不受理就到他们上级部门投诉,终于是受理了但回复说因为无法找到卖家,对淘宝的违法调查暂停进行,待找到卖家后再继续。估计现在正在山里帮我找人呢,真是辛苦他们了。
最后总结下淘宝在本案中的法律过错:
参见:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条,《电子商务法》第二十七条。
由于淘宝以上法律过错,使得犯罪分子可以轻易的以“甘肃省积石山保安族东乡族撒拉族自治县吹麻……”这样的虚假身份信息,无效的电话号码,在平台上实施犯罪。这与其在诸如“花呗”,“信用购”等等与自身利益相关的经营行为中所展示的强大的技术实力,储存并核验了诸多公民生物信息,包括活体认证、人脸识别,指纹等审慎尽责的验证方式大相径庭。当风险在消费者一方时却连个手机号都不愿验证,这种无视法律、无视消费者权益的公司,理应被追责并严惩。
资本的天生属性就是追逐利益的最大化和责任的最小化。如果法庭在有明确法律法规的情况下,依然放任其野蛮生长,在判词中为其百般开脱,将淘宝平台规则的奉为圭臬、不敢稍易,而对国家法律法规却可以任意解释,甚至删改。那总一天一切组织和个人都将卑微的匍匐在资本的脚下。
一审案号:(2021)浙0192民初6448号,二审案号:(2022)浙01民终619号,二审3月2号开庭,后续持续更新。
相关证据及法律文书已上传百度网盘,有兴趣可以下载。
链接:https://pan.baidu.com/s/1K9hRfz7WseiiC11fWMttgA
提取码:smem