淘宝的转化率 淘宝转化率高怎么回事

                                   

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转化率是什么意思,淘宝里面的转化率又是什么意思?

淘宝转化率,就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为:转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。淘宝转化率影响的因素有:宝贝描述、销售目标、宝贝的评价、客服。电子商务网站转化率(conversion rate):是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一些列用户行为,因此网站转化率是一个广义的概念。

如何提高淘宝店铺的转化率? 淘宝的转化率

有一次,我在家看电视无聊,淘宝上闲逛,有好货里看上一个装饰用的摆件,价格 699 元,然后加到购物车里,准备付款的时候,又琢磨了下,买回来放哪里比较合适,后来觉得可能没地方放,就放弃付款了。

相信这种加购却放弃付款的情况很多人都遇到过,那么对于店主来说,怎样提高转化率呢?

注意:我们之前说过,网上购物从 PC 转到无线端,带来的一个变化是,类似这种「可买可不买」的咨询和加购会越来越多。

接下来,我就忘了这事,但是,这个店铺的客服连续三天在手机淘宝里给我留言。第一天的手淘消息:「亲,看你拍下我们店铺的宝贝,到现在还没成功付款,有什么需要帮忙的吗?」,我看到了,但是因为在外面出差,没回复。

第二天的手淘消息:「亲,上午好,你拍下这个产品,是店铺里的热销款,品质做工都很不错,如果真想要,今天付款,可以送你个价值 50 元的小物件。」作为资深卖家,我了解这是催付的套路,看到了消息,也没回复。

第三天的手淘消息:「亲,我是这个店的店长小李,最近老板给的销售压力比较大,所以如果您真喜欢这个物件,我可以试着帮你申请一个全网最低价 499 元,我们产品的品质绝对 OK,不满意你可以退货。」然后,我说:「那你去申请吧。」

最后,499 元成交,本来可买不可买,但现在突然可以占个便宜,觉得不占白不占,就买了。后来,这个店长「小李」还加了我微信,给我发 200 元微信红包,作为返现。 这个东西买完,我反过来思考这个事情,到底谁「占便宜」了。从我是顾客角度看,我可能真的底价买到了个商品,后来我比较了下类似的产品,发现确实没有比这个价格低的;

从他是卖家角度看,他可能没赚到钱,甚至还有可能小亏一点,但是他赚了一个「高权重的销量」,我的账号是超级会员,我的购物行为经过了 n 多比较,因为他说他是全网最低价,另外,他因为这个行为提升了他的「搜索坑为产出值」。

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