淘宝投诉电话
1、淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明。
2、如果是第一种情况,我们自己没有恶意,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。
3、然后在弹出的举报窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。
4、当然了,大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而且和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了,具体方法是,使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的 已买到的宝贝。
5、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。
6、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明,联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。
7、后面的事情就交给淘宝客服去处理了,我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了,一般客服是站在我们消费者这边的哦。
淘宝如何投诉?
1、打开手机淘宝app,点击右下角“我的淘宝”选项,再点击“我的订单”,找到你要投诉的订单,然后点击进入订单的详情页面。
2、在订单信息那一栏的最下排有“投诉商家”,点进去。
3、进入页面之后选择你要投诉的类型,每个类别只能发起一项投诉,然后选择投诉原因、投诉说明,然后上传凭证,最后点击提交申请就可以了。
4、也可以直接找平台客服投诉,在我的淘宝里,找到客服小蜜,点进去直接和客服沟通投诉。
5.对货物不满意,一般首先考虑的是退货/退款.在订单中找到不满意的订单商品,直接选择退货/退款处理.
6.并不是每个商家都那么好说话,说退就给你退,部分卖家不同意退,这时候可以点击联系淘宝客服介入处理,一般淘宝会在3天内给出处理意见.
7.如果在淘宝网上通过淘宝客服也没有办法解决,可以直接打淘宝网投诉电话0571-88158198进行电话投诉.
淘宝就没有一个人工客服电话?是不是根本就不想我们去投诉? 淘宝投诉电话
有人工,打这个
如果真是买家的问题,一定可以得到解决
打了这个电话,有旺旺号会发消息