拼多多退运费 拼多多怎么退运费

                                   

今天把无耻的拼多多卸载了,拼多多这破玩意玩不起,购买商品时选的就是七天无理由退货并且退货包运费的,收到商品后不满意退货,垫付的运费平台不予退还,申请官方客服询问,客服回答说我这段时间退货太多了,所以才不退还运费。拼多多制定的规则,消费者按你的规则执行,你还这样坑消费者,本来你这平台就口碑不好,大家都是抱着花便宜的价格买到便宜的物品,很多情况下根本没有介意物品的真伪,现在你玩不起了,就这样肆意践踏消费者的尊严,彻底卸载,并在此呼吁和我一样的受害者对该无良平台进行抵制。

拼多多退货快递费?

1、拼多多退货包运费是平台出运费,顾客在售后有效期完结前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。2、退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务。

拼多多退货免费寄不收费一开始的时候我也不知道有免费寄有一次我买的裙子不合适,联系商家退货,商家同意,我就发德邦快递,结果填完单,德邦快递管我要15块钱,我没同意就取消了退货单,等我取消退货单之后,我就想在进拼多多上面看看我申请退款退货,这时候看见一串字,上面写的是《一键免费寄回》我抱着试试看的心情,就按了这个一键免费寄回,不到十分钟顺丰快递就给我打电话了,我问快递员,收费吗,他说自《一键免费寄不收费,还上门取货》

当前拼多多的“退货包运费”存在大量消费者被拒赔的现象 ,面对消费者被拒赔的订单,商家是否依然被扣款? 拼多多退运费

两次被取消退货包运费赔偿的拼多多用户发声,说一说我在遇到退货包运费审核失败之后是怎么做的。

首先,系统给出的判定审核不通过的原因如下:

被取消赔偿之后看一下是否是自己的问题,但是大多数时候其实都不是买家的问题,上图官方给的可能原因我们都没有踩雷,但是审核就是不通过,退货包运费莫名其妙被取消了。

退货包运费在后边审核理赔等跟卖家没什么关系,遇见这种问题不用找卖家,找了也没用,这时候就去找拼多多官方客服解决问题。

下边说一下流程

以自己最近这个被取消退货包运费订单为例

我这个订单是有退货包运费的,申请退货退款后经卖家同意寄出了包裹,然后填写物流单号,包裹签收后卖家给我退了款,过两天才发现我的退货包运费审核不通过被取消了。

当时想着联系客服问问看什么情况,看到客服发的原因之后我就想着是不是我自己哪里填错了,但还是有点迷惑的,之前也遇见过这种情况也没怎么在意,这次就来知乎上搜了一下,才发现好多人都遇到过,而且大多数不是买家自身的原因,这才想着去找官方客服核实再申请第二次审核。

然后就开始联系官方客服,先是在拼多多APP上联系,但一直都是机器人,联系不到人工。

一直联系不到人工客服,然后开始尝试打拼多多官方电话,电话也是接不到人工服务,一直让我等,根本没有客服接。

然后又来知乎上求助,看到其他答主一些成功召唤人工客服的帖子,但是试了试都没什么用,当时特别生气,就一直给拼多多APP官方客服发消息说“人工”,不管他回复什么,发了好多个然后输入框上边第一个位置出现了“在线咨询人工”这几个字,当时没有截图,不过从这里能看出来。

至此才联系上人工客服。

然后选择要解决的问题类型,这里选运费问题

给客服描述自己的问题就行,我当时描述问题之后半天不理我,我就说要投诉他,马上就回我了。

客服需要你提供当时退货的物流单号,快递公司名称,退货运费金额,提前准备好就行。

客服那边需要审核一下,然后给我们申请退货包运费二次效验,如果前边退货物流什么的没问题的话到这步基本上就妥了,申请后没多久就能退款了,不同付款方式退款到账时效不同。

我的申请完二十分钟就到账了

以上就是整个流程,感觉人工客服解决问题挺快的,就是想把他们召唤出来太难了太难了太难了。

这就是关于退货包运费被取消该怎么解决的整个流程了,遇见同样问题的打工人可以借鉴。

2022.6.20更新

这个月频繁退货后,不出意外地又被取消资格了,显示退货包运费失败

还用老方法联系拼多多官方人工客服,说明情况。

现在改成补贴优惠券了,之前是直接退运费到账户。

客服处理后优惠券很快就会到账了

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